正品、原单和尾单的异同
如今,海外代购确实很火。
央视网记者仅在淘宝网首页输入“海外代购”进行搜索,就可找到7.5万多件商品、6500多家店铺;在微博上搜索“代购”,也有超过500个帐号涉及相关内容;在微信上也不乏“香港XXX代购”、“全国奢侈品代购XXXX中心”名称的公众帐号。
“专业海外代购国际大牌原单、尾单货,绝对正宗,通过特殊渠道,直接从工厂入货,品质跟专卖店正品完全一样,请消费者放心购买。”为了增加消费者对商品的信心,不少提供海外代购尾单的网店或社交网络公众帐号,都会在页面注明这样的一句话。
一位专营外卖尾单销售的卖家告诉记者,由于商品在中国内地加工的成本较低,不少外国大品牌就提供面料、版型到国内寻找厂家生产。
国内某知名服装经销商告诉记者,专卖店里的所谓正品,就是质量合格的产品;原单是生产厂家用在加工过程中节约到的原料偷偷加工成的产品;尾单为有些小瑕疵,本应销毁的商品。
传言中被指造假的“海外代购奢侈品尾单”,包括了除专卖店正品外的原单、余单、尾单,是生产厂家从不到3%的“计划报废物资”中抠出一点,偷偷加工的成品。
尾单和“真货”的唯一区别,不过是“庶出”而已。它们数量很少,碰着了算消费者运气好。当然,尾单也有因为种种问题,被品牌商拒收的“外转内销”,有时数量颇多。最常见的是颜色差异,即与外商要求的不一致。
生产者透露尾单都是假货
不过,记者采访中发现,几乎所有的国际品牌专柜,都否认自己销售的产品会有“原单”或者“尾单”。
“我们的产品绝对不可能有‘原单’或者‘尾单’的。”一国际知名运动品牌专卖店的负责人告诉记者,包括奢侈品牌在内的国际大牌厂家,对其商品的控制是非常严格的。从原材料的使用、加工、运输、销售甚至销毁次品等环节,都有严格的监管程序。生产商要生产原单货或者对尾单进行销售,其可能性是微乎其微的。
某奢侈品牌专柜的负责人被问到“多数尾单是假货”的问题时把握十足:“如果有卖家跟你说,他的产品是国际品牌的原单或者尾单的话,那基本可以确定是假货了。”
专柜验货多为空谈
为了提高商品的可信度,不少提供海外代购服务的网店或者社交网络公众帐号,都会标明“保证原装正品”、“支持专柜验货”等口号,给心仪奢侈品及名牌商品的顾客一颗“定心丸”。不少消费者认为,能够支持专柜验货就代表产品不会有假。
不过,事实上绝大多数品牌专柜对于非官方渠道的商品,是拒绝验货的。记者走访广州太古汇进行采访时,据其中某奢侈品牌专卖店店长透露,该店自开业以来,的确有不少消费者拿着通过海外代购的商品来专柜要求验货,但都被他们拒绝了。
根据记者所了解到的,包括DIOR、PRADA、GUCCI等品牌专柜,都不会向非本店出售的商品提供验货服务。
如此看来,很多网店承诺的所谓“专柜验货”就成了空话。即使二手店鉴别出商品为假,多数买家也只能自认倒霉,无法向销售产品的卖家讨说法。为此消费者也将承担很大风险。
卖家应提供产品证明
近三个月内,深圳公安经侦部门连续开展10次打假行动,捣毁31个制假售假窝点,涉案3.2亿元,查获假冒GUCCI、CHANEL等奢侈品牌商品1000余件,同时发现其二级批发商在湖南邵阳开设售假日文网站,向日本等境外客户销售假冒商品。
广州市工商局的相关负责人告诉记者,随着网络销售的发展,海外代购已经成为众多消费者选择产品的重要途径。网络代购的商品,无论产品的真伪,多以个人邮递物品的形式入境,一般不会经过质监部门的检验,产品质量缺乏保障,发生消费纠纷后消费者维权往往比较困难。
“如果消费者确实需要在网上购买海外商品的时候,应该尽量选择实力强、重视买家利益并且有口碑的网站,并且尽量让卖家提供不同的证据证实产品的真伪。”该负责人告诉记者。
消费者购买从海外代购的专卖商品,可以索要专柜发票。但是“尾单”产品并非出自专卖店,部分颜色不正、有瑕疵、又无相关渠道证明,鉴别难度太大。如此说来,“大部分海外代购尾单是假货”的说法可信度很高。
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